围绕岗位配置能力
从工作目标和任务范围出发组织员工能力，明确处理什么问题、何时需要人员参与。
产品能力
围绕实际工作，
把能力连接起来。
使用企业知识
结合授权范围内的企业资料与业务规则提供工作依据，让回答和任务处理贴近具体业务。
连接授权业务工具
根据实际系统和接口条件配置工具范围，让员工在允许的边界内参与工作，不越过业务权限。
人机协同与过程记录
围绕任务记录过程与结果，将需要判断、补充材料或批准的环节交由人员继续处理。
典型使用场景
同类工作重复发生，信息又散落在不同地方
常见困扰
人员反复找资料、解释规则和转交任务，过程难以连续追踪。
产品怎样参与
将一项明确工作所需的知识、工具和协同规则组织起来，让 AI 在授权范围内参与，人员保留判断与确认。
标准交付流程
怎样实施，如何验收，
每一步都说清楚。
从业务目标到具体交付项，一起确认范围、查看阶段成果，再对照约定完成验收。
把岗位拆成可验证的任务
确定优先任务、输入资料和期望结果，约定人员分工、执行范围与验收样例。
配置能力并共同试用
连接约定的知识和工具，核对权限与人工确认环节，用代表性任务检查正常和异常处理。
在确认范围内启用
完成验收与使用交接，查看运行过程和人员反馈，再决定下一阶段扩展哪些工作。
通常会交付什么
把看得见、用得上的交付项写清楚，实施前一起确认。
岗位任务与职责说明
明确员工参与的工作、所需输入、输出形式和完成条件，以及需要人员接续的部分。
知识、工具与授权配置
配置约定的企业资料、可用业务工具和操作范围，说明需要人工确认的关键事项。
任务验证与使用交接
提供约定任务的验证记录、运行查看方式和异常处理说明，记录待完善内容与后续安排。
怎样一起确认完成
对照实际操作、业务结果与材料，逐项核查约定的工作。
任务结果符合约定
使用双方选定的代表性任务，对照输入、输出和业务规则检查结果，而非只检查能否对话。
授权与确认确实生效
核查可用工具和操作边界，验证需要确认的事项交由人员处理，未获授权的工作不被执行。
过程与异常可查看
检查任务记录、执行结果和失败提示，确认人员能够理解进展并按约定方式继续处理。
使用之后，继续完善
根据真实使用反馈，在约定的维护范围内推进下一步。
维护岗位知识与规则
根据业务变化更新资料、工具范围和协作规则，让员工使用的依据保持一致。
复盘实际任务表现
结合执行记录和人员反馈，找出知识不足、流程阻碍与需要调整的工作方式。
验证后逐步扩展
新增任务或工具时重新确认权限、验收样例和人工分工，逐步扩大应用范围。
AI 员工和智慧光彦是什么关系？
智慧光彦是承载 AI 员工的自研平台。AI 员工按具体岗位和任务配置知识、工具与协同规则，平台内的单个员工是应用实例。
可以直接接管整个岗位吗？
先从任务范围清楚、资料和权限具备的一项工作开始。可用工具、自动执行范围与人工确认环节需结合业务验证，不承诺所有岗位都能直接全自动运行。
从你最想改善的工作开始。
告诉我们业务情况，一起确认适合的应用方式。